AI×バックオフィス

AIに議事録を頼むとき「要約して」と言ってはいけない理由

2026年8月28日|石渡有沙

会議のあと、こんなことになっていませんか。

「昨日の打ち合わせ、結局何が決まったんだっけ?」

録音もした。AIに文字起こしもさせた。「要約して」と頼んで、それっぽい要約も出てきた。なのに翌日、決まったことが誰にも分からない——。

オンライン秘書として毎週何本も議事録を作っている私が、この問題をどう解決しているかを書きます。

「要約して」がダメな理由

AIに「要約して」と頼むと、AIは会話の流れを均等に縮めようとします。

すると、雑談も、検討しただけの案も、実際に決まったことも、ぜんぶ同じ濃度でならされてしまう。いちばん大事な「決定事項」が、その他の話題の中に埋もれるんです。

議事録の価値は、きれいな要約ではありません。あとから見た人が、迷わず動けることです。

代わりに、「3つに仕分けさせる」

私がAIに頼むときは、要約ではなく仕分けをさせます。

  1. 決まったこと — 誰が読んでも同じ解釈になる形で
  2. やること — 担当者と期限をセットで
  3. 決まらなかったこと — 次回に持ち越した論点

プロンプトはこんな形です。

この会議の文字起こしを、次の3つに仕分けてください。 ①決まったこと ②やること(担当者・期限つき) ③決まらなかった・持ち越しになったこと 要約や感想は不要です。判断に迷ったものは③に入れてください。

ポイントは最後の一文。迷ったものを勝手に「決定」にせず、保留側に倒させることで、AIが話を盛るのを防げます。

人間の仕事は「最後の確認」だけ

この形にすると、私が議事録にかける時間は「仕分け結果を読んで、間違いだけ直す」数分になりました。

会議中はメモを取らずに進行と発言に集中できるし、終わった直後には関係者に「決まったこと・やること」が共有できる。議事録の全体の流れは、AI活用術のまとめ記事にも書いています。

まとめ

  • AIへの頼み方は「要約して」ではなく「3つに仕分けて」
  • 仕分けは「決まったこと/やること(担当・期限)/決まらなかったこと」
  • 迷ったら保留に倒すルールをプロンプトに入れる
  • 人間は最終確認だけ。ここは省かない

「うちの会議でもできる?」という段階のご相談も、お問い合わせからどうぞ。


※本記事は、私が別で発信しているAI活用ノウハウを、このサイト向けに書き直したものです。

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