これから増えていくテーマ
この帖面は、実務で「よく迷われること」から順に書き足していきます。予定しているテーマの一部です。
- できるバックオフィスの小さなコツ・豆知識
- 催促のことば（「その後いかがでしょうか」角を立てずに確認する）
- 問い合わせのことば（「ご教示ください」「お伺いしたいのですが」確認・質問の聞き方）
「これはどう言えばいい？」というリクエストも歓迎です。お問い合わせからどうぞ。
秘書のことば帖
「この言い方で失礼じゃないかな？」——ビジネスの言葉づかいで手が止まったときに開く帖面です。 現役のオンライン秘書（秘書検定2級）が、意味・使い分け・そのまま使える文例をまとめています。
NOTEBOOKことば帖の記事
秘書のことば
「承知しました」「かしこまりました」「了解しました」の違い｜目上への返事の使い分け【文例つき】
上司や取引先への返事、「了解しました」で失礼になりませんか。現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、承知しました・かしこまりました・了解しました・承りましたの違いと使い分け、返事に一行足すと伝わる文例をまとめます。
秘書のことばお断りメールの書き方｜角を立てない断り方と言い換え【文例つき】
依頼・見積り・営業メール・お誘いを断りたいけれど、言い方が分からない。現役のオンライン秘書（秘書検定2級）が、断りメールの基本の型、「お断りします」の言い換え、理由をどこまで書くか、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことばお礼メールの書き方｜打ち合わせ後・ご紹介いただいたときの件名と例文【文例つき】
打ち合わせのあと、人をご紹介いただいたあと、お礼メールは何をどこまで書けばいい？現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、件名の付け方、「御礼」と「お礼」の違い、感謝のことばの格、紹介者への経過報告まで、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことば「御中」と「様」の使い分け｜宛名・敬称の書き方と会社名の表記【文例つき】
会社宛ては御中、担当者宛ては様。でも「◯◯株式会社 御中 △△様」は正しいの？現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、御中・様・各位の使い分け、役職名に様をつけない理由、会社名の正しい書き方を、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことば日程調整メールの書き方｜候補日の出し方とリマインドの言い回し【文例つき】
日程調整のメール、候補日はいくつ出せば失礼になりませんか。現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、候補日の出し方・確定メールにまとめる項目・相手を責めないリマインドの言い回しを、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことばお詫び・訂正メールの書き方｜謝罪のことばと訂正の伝え方【文例つき】
間違ったメールを送ってしまったとき、どう訂正すれば失礼になりませんか。現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、お詫びのことばの強さの使い分け・訂正メールの型・言い訳に見えない理由の書き方を、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことば「していただけますと幸いです」の使い方｜依頼・お願いのことばとクッション言葉【文例つき】
お願いメールが全部「〜していただけますと幸いです」になっていませんか。現役オンライン秘書（秘書検定2級）が、依頼の強さの使い分け・クッション言葉の一覧・期限の伝え方を、そのまま使える文例つきで解説します。
秘書のことば「ご査収ください」の意味と使い方｜請求書・見積書で使うお金のことば【文例つき】
請求書を送るとき「確認お願いします」でいいの？現役オンライン秘書（秘書検定2級）が「ご査収ください」の意味・「ご確認ください」との使い分け・受け取ったときの返し方を、そのまま使える文例つきで解説します。